感謝馬云,創(chuàng)立了淘寶這個(gè)可供普通人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),讓很多在迷茫中徘徊的年輕人,選擇自主創(chuàng)業(yè)。今天我們要采訪的學(xué)姐馮毅就是淘寶中的一個(gè)“小掌柜”。其實(shí)她也是我的家姐,以前對(duì)她天天向我嘮叨生意經(jīng),很不以為然,今天當(dāng)自己也面臨畢業(yè)之際,才突然感覺她的“偉大”,那當(dāng)然要把她的“偉大事跡”公布于眾啦。
創(chuàng)業(yè)初體驗(yàn)
掌柜的(她特喜歡這個(gè)稱呼)今年22歲,去年從我們宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)后,待在家沒事做,家人舍不得放她出去工作。思考了一番,決定“下海經(jīng)商”,開個(gè)網(wǎng)店做老板。爺爺和媽媽是投資人,一臺(tái)電腦和1000元的注冊(cè)資金,“三少書店6”就這樣在淘寶上出現(xiàn)了。
創(chuàng)業(yè)之初,“掌柜”的對(duì)淘寶的了解就是“在網(wǎng)上賣東西”,至于怎么把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣,她一無(wú)所知。好奇心使她迫切的想要了解這個(gè)行業(yè)。在小姨夫的幫助下,她熟悉并掌握了基本操作,開始全身心的投入到網(wǎng)店中。
創(chuàng)業(yè)之艱辛
面對(duì)我這個(gè)“熟悉”的“記者”,和不熟悉的“記者“,她一邊點(diǎn)著鼠標(biāo),一遍如竹筒倒豆子般給我們講述她的創(chuàng)業(yè)史。
拍照,ps修圖,上傳圖片,上架......由于不專業(yè),很多東西都要在小姨夫的指導(dǎo)和幫助下才能完成。從書的購(gòu)銷到店鋪裝修,花了一個(gè)多星期才基本成型,又忙活了一些天,店鋪總算是準(zhǔn)備好了就等著生意上門了。可是過(guò)了好幾天仍無(wú)人問(wèn)津 ,這可讓我犯愁了,為啥沒人買我的書呢???
“哎呀,別擔(dān)心,新店就是這樣的,過(guò)段時(shí)間就好了,別擔(dān)心哈”,大同小異的話來(lái)來(lái)回回從家人的口中說(shuō)出,目的只是為了讓我安心。
看著小姨家天天都有成交量,我真的很著急。
突然有一天,旺旺響了,以為是第一單生意來(lái)了。我興奮地打開對(duì)話框,原來(lái),是廣告……那種失望真是無(wú)以言表。
看著電腦,我會(huì)想:是不是我不適合做生意???那些有的沒的想法又占據(jù)了我的整個(gè)腦袋……
某天,小姨打電話給我,說(shuō),今天你的書店賣了4本書。聽到這消息,我真是喜出望外。以至于家里人聽了好幾天“我終于賺錢啦 ”的嘮叨。
第一單生意給了我很大動(dòng)力,對(duì)書店也認(rèn)真起來(lái)了。從精心裝飾書店到以廣播的形式傳遞給身邊的親朋好友拉攏客源,還有如何獲得好評(píng)提高人氣,大大小小的事都認(rèn)真去完成。書店在我“精心照顧”下,慢慢有了起色。我也變得忙碌起來(lái)了。每天在忙碌在家、小姨家、網(wǎng)上書店這三點(diǎn)之間,跟著小姨去拿書、包書、發(fā)貨。很多時(shí)候,面對(duì)一個(gè)偌大的書庫(kù),找?guī)妆舅璧臅?,真心覺得是在“書海撈書”,常??吹醚刍潄y。
每晚爺爺奶奶都會(huì)等我回家一起吃飯,總是人到家了,兩老人才放心。如果我今天賣出去書的話,一進(jìn)門我就大聲告訴他們,今天我又賺錢了,并買點(diǎn)東西犒勞家人一下。回家進(jìn)門沒聲音,家人就知道了結(jié)果。
我也曾被毒舌的買家,炮轟得啞口無(wú)言;也會(huì)因?yàn)樗斓馁I家而在“說(shuō)說(shuō)“上發(fā)表:今天賣書遇到了好心人,好久沒遇到了;會(huì)因?yàn)橐痪洳钤u(píng)而和買家用不標(biāo)準(zhǔn)的普通話言論:我覺得給紅花的買家都是有良心的買家哦。
說(shuō)到這里,她依然像孩子一樣對(duì)我們吐吐舌頭。
賺錢以后
為了讓大家更了解“掌柜”的“真實(shí)面目”,我開始在一道來(lái)采訪的同學(xué)面前揭開了她的“短”:“在創(chuàng)業(yè)沒開始之前她總會(huì)說(shuō),等我以后掙錢了,你們想買啥對(duì)我說(shuō)啊。現(xiàn)在她賺錢了,讓她給我買鞋,她卻這樣說(shuō),又讓我買東西,我累死累活的掙點(diǎn)錢容易嘛?……額額,她知道錢來(lái)之不易了!”我滔滔不絕地?cái)?shù)落著她。
她趕緊打斷我的話,繼續(xù)著她的“生意經(jīng)”。
“在淘寶上真正心體會(huì)到‘顧客是上帝’這個(gè)說(shuō)法。稍有不慎,就會(huì)給你在信譽(yù)上帶來(lái)威脅。很多時(shí)候,人的潛力都是被“逼”出來(lái)的。就像我的‘口才’,也是在和形形色色的買家交易過(guò)程中練就的。一年了,學(xué)的東西也蠻多的,也成長(zhǎng)了許多,褪去了剛出校門的青澀,能從容地面對(duì)各種各樣的客戶了!以前被賣家問(wèn)得啞口無(wú)言的情景,現(xiàn)在想想都會(huì)笑出來(lái)。
付出總會(huì)有回報(bào)的,書店已步入正軌。雖不能說(shuō)日賺多少,但也夠自己平時(shí)開銷的了,像爺爺之前對(duì)我說(shuō)的:“別伸手向家里要錢就行?!敝劣谀懿荒馨褧觊_的更大更火,我也不敢肯定,但是我會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上,試著向其它領(lǐng)域延伸,爭(zhēng)取向更加成功的淘寶人努力。
采訪后的感受
聽完她的“生意經(jīng)”我們深深感到:創(chuàng)業(yè)之路真的很艱難。但是,任何一個(gè)企業(yè)家都是在經(jīng)過(guò)很多坎坷后才最終成功的。前面的路還很長(zhǎng),只要自己堅(jiān)持下去,一定可以走得更遠(yuǎn)更好。
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