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泗洪中專開展洪澤湖濕地公園員工服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)

為進(jìn)一步規(guī)范洪澤湖濕地公園員工服務(wù)禮儀，提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，培養(yǎng)和塑造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)規(guī)范的員工隊伍， 3月25日-3月31日，泗洪中等專業(yè)學(xué)校與洪澤湖濕地公園聯(lián)合開展了員工服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)班。

此次培訓(xùn)從禮儀的概念和作用入手，詳細(xì)講解了服務(wù)接待禮儀的的基本知識，同時結(jié)合景區(qū)實(shí)際工作，重點(diǎn)講授了景區(qū)從業(yè)人員儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、問候禮儀、電話禮儀等內(nèi)容，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍，互動性強(qiáng)。通過此次培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了洪澤湖濕地公園全體員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，將為游客提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

                   （泗洪中專  劉瑩）