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皮革馬利翁效應(yīng)的啟示

皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王。這個(gè)國王性情孤僻，常年一人獨(dú)居。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中的美女像。久而久之，他竟對(duì)自己的作品產(chǎn)生了愛慕之情。他祈求愛神阿佛羅狄忒賦予雕像以生命。阿佛羅狄忒確實(shí)為他的真誠所感動(dòng)，使這座美女雕像活了。皮格馬利翁遂稱她為伽拉忒亞，娶她為妻。后人就把由期望而產(chǎn)生實(shí)際效果的現(xiàn)象叫做皮格馬利翁效應(yīng)。

皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們，對(duì)一個(gè)人傳遞積極的期望，就會(huì)使他進(jìn)步得更快，發(fā)展得更好。反之，向一個(gè)人傳遞消極的期望則會(huì)使人自暴自棄，放棄努力。皮格馬利翁效應(yīng)在學(xué)校教育中表現(xiàn)得非常明顯。受老師喜愛或關(guān)注的學(xué)生，一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)成績或其他方面都有很大進(jìn)步，而受老師漠視甚至是歧視的學(xué)生就有可能從此一蹶不振。我在日常的系部管理中也在不知不覺中運(yùn)用期待效應(yīng)來提高管理水平，促進(jìn)系部持續(xù)發(fā)展。

管理好一個(gè)系部，系主任的率先垂范固然重要，但榜樣的力量有時(shí)候并不是無窮的。并不是所有的人都會(huì)受到潛移默化，也不是所有的人都不犯錯(cuò)誤。自己在身體力行的同時(shí)，不能居高臨下，僅僅把老師、學(xué)生當(dāng)作自己的管理對(duì)象，要以平等的姿態(tài)學(xué)會(huì)和大家溝通、交流。在溝通、交流的過程中，用自己的眼光去發(fā)現(xiàn)，用自己的心靈去感受每個(gè)人的獨(dú)特之處，閃光之點(diǎn)。好的管理者，不但要發(fā)現(xiàn)、指出對(duì)方身上存在的問題，更重要的是，如何能讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到自己的問題，并能樂意及時(shí)地改正，做到心悅誠服。原則性的問題不能遷就，一般的錯(cuò)誤就不必一一批評(píng)。相反地，多側(cè)面，多迂回；多贊美，多激勵(lì)，反而讓對(duì)方心存感激，知錯(cuò)即改。

我在平時(shí)的查班中，經(jīng)常會(huì)遇到類似的情形：班級(jí)的清潔區(qū)內(nèi)，剛剛打掃得干干凈凈的，偶爾有亂拋的零星的雜物，我看到了一般不會(huì)去找班主任、同學(xué)們?nèi)ヅu(píng)他們，自己就順手撿起來了；看到某個(gè)班的教室物品擺放整齊，我就會(huì)進(jìn)去夸同學(xué)們幾句；早上跑操時(shí)，如果哪個(gè)班跑得好了，我也會(huì)在一旁邊跑邊鼓掌；老師偶爾遲到一二分鐘，我就會(huì)先問問是不是遇到什么事，然后再指出錯(cuò)誤------時(shí)間久了，好的做得更好，不好的也變得好了。